Política de Privacidad
Ultima actualización: Octubre 2026
En Rumbo Fénix nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, realizan consultas, adquieren productos o servicios, participan de nuestras propuestas o se suscriben a nuestros contenidos.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los utilizamos, cómo los protegemos y qué derechos pueden ejercer las personas titulares de esos datos.
1 – Responsable del tratamiento:
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos previstos por la normativa aplicable, podés comunicarte a:
Correo electrónico: info@rumbofenix.com
2 – Qué datos podemos recopilar:
Dependiendo de la interacción que realices con Rumbo Fénix, podemos recopilar datos como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea necesario para la prestación de un servicio o cuando lo proporciones voluntariamente.
- Datos necesarios para gestionar una compra, contratación o inscripción.
- Información relacionada con el pedido o servicio adquirido.
- Datos que proporciones voluntariamente mediante formularios de contacto, consultas o comunicaciones.
- Datos técnicos relacionados con la navegación y el uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y otros datos de funcionamiento o análisis.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descriptas en esta Política.
3 – Para qué utilizamos los datos:
Los datos personales pueden ser utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Gestionar compras, pedidos y contrataciones realizadas a través del sitio.
- Procesar y administrar el acceso a productos digitales, cursos, sesiones, mentorías y otros servicios contratados.
- Enviar información relacionada con una compra o contratación.
- Gestionar solicitudes de reembolso, arrepentimiento, cancelación o reprogramación.
- Brindar atención y soporte.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
- Analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento, contenidos y propuestas.
- Enviar contenidos, novedades o comunicaciones cuando la persona se haya suscripto voluntariamente a ellos o cuando exista otra base legítima para hacerlo.
Los datos se utilizarán únicamente para finalidades compatibles con aquellas para las que fueron obtenidos y de acuerdo con la normativa aplicable.
4 – Compras y Medios de Pago:
Rumbo Fénix utiliza servicios externos de procesamiento de pagos, entre ellos Mercado Pago y PayPal, según el medio de pago disponible para cada operación.
Los datos necesarios para procesar un pago pueden ser tratados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
Rumbo Fénix no solicita ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizados en las operaciones procesadas por estas plataformas.
Podés consultar las políticas de privacidad de cada proveedor en sus respectivos sitios web.
5 – Servicios Externos:
Para ofrecer determinados servicios, gestionar el sitio y facilitar su funcionamiento, Rumbo Fénix puede utilizar proveedores tecnológicos y plataformas externas.
Estos servicios pueden intervenir, según corresponda, en funciones como:
- Alojamiento y funcionamiento del sitio web;
- Gestión de la tienda y de los pedidos;
- Procesamiento de pagos;
- Envío de correos electrónicos;
- Análisis estadístico y medición del uso del sitio;
- Gestión de cursos y contenidos digitales;
- Reproducción de videos, imágenes u otros contenidos externos;
- Comunicación y atención.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y en función de los servicios que prestan.
Cuando los proveedores se encuentren fuera de Argentina, el tratamiento de los datos podrá implicar transferencias internacionales, sujetas a las condiciones y garantías previstas por la normativa aplicable.
6 – Cookies y Tecnologías Similares:
Rumbo Fénix puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, así como herramientas destinadas a conocer cómo se utiliza el sitio y mejorar su funcionamiento.
Las cookies pueden permitir, entre otras funciones:
- Mantener productos en el carrito;
- Recordar determinadas preferencias;
- Facilitar el funcionamiento de sesiones y procesos de compra;
- Obtener información estadística sobre la navegación;
- Medir el funcionamiento de contenidos y campañas.
Algunas cookies pueden ser gestionadas por servicios de terceros utilizados por Rumbo Fénix.
Podés configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Tené en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.
7 – Análisis y Medición:
Rumbo Fénix puede utilizar herramientas de análisis y medición digital para conocer, de manera agregada o asociada a identificadores técnicos, cómo las personas utilizan el sitio, qué contenidos consultan y cómo funcionan determinadas acciones de navegación o compra.
Esta información se utiliza para mejorar el sitio, evaluar sus contenidos y comprender el funcionamiento de nuestras propuestas y acciones de comunicación.
8 – Formularios y Comunicaciones:
Cuando completás un formulario del sitio, los datos proporcionados se utilizan para responder a tu solicitud, gestionar la relación correspondiente o prestar el servicio solicitado.
Si te suscribís voluntariamente para recibir contenidos, novedades o comunicaciones de Rumbo Fénix, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para ese fin.
Podés solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
Las comunicaciones vinculadas con una compra, contratación, acceso a un producto o servicio o gestión solicitada podrán continuar cuando sean necesarias para cumplir con esa relación.
9 – Contenido incorporado desde otros sitios:
Algunas páginas de Rumbo Fénix pueden incorporar contenidos proporcionados por terceros, como videos, imágenes, reproductores, enlaces u otros recursos.
El contenido incorporado puede permitir que el proveedor externo recopile información sobre la interacción con dicho contenido de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Cuando accedas a un sitio externo mediante un enlace desde Rumbo Fénix, la información que proporciones en ese sitio quedará sujeta a la política de privacidad del proveedor correspondiente.
10 – Cómo protegemos los datos:
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a los datos se limita a las personas y proveedores que necesitan utilizarlos para las finalidades correspondientes.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11 – Cuanto tiempo conservamos los datos:
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, mantener la relación contractual o comercial correspondiente, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales, contables, administrativas o de seguridad.
Cuando los datos dejan de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados cuando resulte posible y corresponda, de acuerdo con la normativa aplicable.
12 – Derecho sobre los datos personales:
De acuerdo con la legislación aplicable, las personas titulares de datos personales pueden ejercer, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos.
También pueden solicitar información sobre la existencia de datos personales relacionados con su persona y sobre su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, podés enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@rumbofenix.com
La solicitud podrá requerir información suficiente para verificar la identidad de quien la realiza.
Responderemos las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
13 – Datos de menores de edad:
Los servicios y contenidos de Rumbo Fénix están dirigidos principalmente a personas adultas.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad cuando no sean necesarios para la prestación de un servicio y no exista una base legal adecuada para hacerlo.
Si considerás que una persona menor de edad nos proporcionó datos personales de manera indebida, podés comunicarte con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, su eliminación.
14 – Enlaces a sitios externos:
El sitio puede contener enlaces a páginas web, plataformas o servicios de terceros.
Rumbo Fénix no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad o contenidos de esos sitios externos. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
15 – Actualizaciones de esta política de privacidad:
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio, en los servicios utilizados, en las prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.
16 – Contacto:
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con Rumbo Fénix a través de:
Correo electrónico: info@rumbofenix.com
Sitio web: https://www.rumbofenix.com